Termos e condições para vender bens e serviços Introdução Os bens e serviços podem ser vendidos aos clientes em vários termos e condições. Estes podem ir desde os termos de pagamento, de entrega, aos serviços pós Venda. Nesta lição, abordaremos alguns termos e condições que são...

Técnicas de fixação de preços Introdução O preço é um dos quarto elementos de marketing mix e é uma variável controlável que permite agir sobre o mercado. Contribui para criar valor, imagem e transformar esse valor em lucros para a empresa. Os efeitos das decisões sobre o preço são imediatos,...

Marketing Mix Introdução Qualquer actividade ou organização sofre influência de um conjunto de variáveis oriundos do ambiente em redor, sobre os quais não pode exercer qualquer controlo a não ser prevenir as ameaças e aproveitar as oportunidades. Os empreendedores, organizações ou empresas dispõem de um conjunto...

Segmentação de mercado Ao concluir esta lição você será capaz de: Explicar o que é segmento de Mercado; Identificar os factores a considerar na segmentação de mercado de um produto ou serviço. Significado de segmento de mercado Segmento de mercado é o conjunto de um mercado, com comportamentos homogêneos...

Diagrama ABC Introdução Muitas empresas têm enormes quantidades de stocks que se torna difícil vigiar todos os artigos. Quando o número de artigos chega as centenas ou milhares, o seu controlo constante torna-se não só impossível como até extremamente oneroso. Chegou-se a conclusão que na maioria das empresas, uma pequena...

Gestão de stocks – Métodos de reaprovisionamento Introdução Os materiais e componentes necessários para a actividade produtiva devem ser reabastecidos em tempo oportuno. Para isso, há que determinar as quantidades que devem ser encomendadas e em que datas precisas para que o custo total seja o menos elevado possível. Esta questão...

Gestão de stocks Introdução Os bens adquiridos pela empresa são em regra geral, encaminhados para os armazéns da empresa onde ficam depositados até serem posteriormente utilizados quer pelos serviços da empresa quer pelos seus clientes. É o conjunto destes bens que constitui o stock. Nesta lição, abordaremos...

Organização e composição do sistema financeiro em Moçambique Introdução Em qualquer país do mundo existem instituições que são confiadas pelo estado para proceder ao controlo da emissão de dinheiro; controlo de entrada e saída de divisas, concessão de créditos a curto, médio e longo...

Vantagens e desvantagens de crédito Introdução Um crédito é empréstimo em dinheiro ou em espécie, que provém do exterior da empresa para ser reembolsado mais tarde com ou sem juros. Os empréstimos podem ser obtidos de membros da família, amigos e pessoas de boa vontade, grupos informais e associações de...

Legislação – Formas Legais de Empresas Introdução Qualquer que seja a forma assumida pela empresa, ela transforma recursos e forças da natureza em bens e serviços que satisfaçam as necessidades dos consumidores. As empresas tomam determinadas formas jurídicas de acordo com as suas responsabilidades civis e comerciais e dos seus...