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Segundo Chiavenato a administração busca alcançar dois principais objectivos, a eficiência e a eficácia:
Pergunta 20Resposta

a.
a eficiência se refere aos métodos que a organização decidirá usar de modo a que os recursos sejam racionalmente usados.

b.
Nenhuma das alternativas

c.
a eficiência se refere aos resultados a serem alcançados pela empresa

d.
a eficácia diz respeito aos meios a serem usados para que a empresa consiga alcançar os seus fins

A gestão de conhecimento é um processo corporativo na estratégia empresarial, envolve:
Pergunta 7Resposta

a.
Gestão de capital intelectual e gestão de pessoais

b.
Gestão de pessoais e gestão de competências

c.
Todas as alternativas acima estão erradas.

d.
Gestão de competências e gestão do capital intelectual

Segundo Chiavenato 2004, Estratégia é:
Pergunta 20Resposta

a.
O termo estratégia é um conceito militar bastante antigo, definido pela aplicação de forças contra determinado inimigo.

b.
Criação, implementação e avaliação de decisões dentro de uma organização, que lhe permitem atingir os seus objectivos a longo prazo.

c.
Um padrão, ou seja, algo realizado, se olharmos o comportamento passado e pode-se, também, definir estratégia como um plano, ...

d.
O comportamento utilizado pela empresa ou organização para lidar com situações inerentes a seu ambiente.

Estratégia em recursos humanos é uma prática que as empresas devem adoptar com extrema urgência, cujo seu principal objectivo é:
Pergunta 7Resposta

a.
Ter funcionários mais satisfeitos, eficazes, produtivos e que sejam estáveis

b.
Motivar os colaboradores

c.
Redução dos riscos de incerteza na tomada de decisão.

d.
Processo de manter e monitorar pessoas

Na gestão estratégica de pessoas, o conjunto de habilidades e tecnologias que permite a uma empresa oferecer um determinado benefício aos clientes é denominadoː
Pergunta 2Resposta

a.
arquitectura organizacional.

b.
Políticas de gestão de pessoas e habilidades.

c.
Competência essencial.

d.
Cadeia de valor de competência.

Para Chiavenato (2004) Qualidade de Vida no trabalho representa:

Pergunta 4Resposta

A.

A. O grau em que os membros da organização são capazes de satisfazer as suas necessidades pessoais com sua atividade na organização





B.
Uma gestão dinâmica e contingencial de fatores físicos, tecnológicos e sociopsicológicos que afetam a cultura e renovam o clima organizacional, refletindo no bem-estar do trabalhador e na produtividade da empresa, com relação aos fatores sociopsicológicos

C.
A percepção do indivíduo de sua posição na vida, no contexto da cultura e do sistema de valores nos quais ele vive, considerando seus objetivos, expectativas, padrões e preocupação.


D.
Uma visão integral dos seres humanos, a partir de um enfoque biopsicossocial e baseia-se também em uma visão ética da condição humana, que busca identificar, eliminar ou, pelo menos, minimizar todos os tipos de riscos ocupacionais.

Segundo Marras, (2000) para se tornar uma “empresa que gera conhecimento” a organização deve completar uma:
Pergunta 11Resposta

a.
Eficácia nas tarefas

b.
Gestão de culturas

c.
Espiral de conhecimento

d.
Avaliação de desempenho

Estratégia em recursos humanos é uma prática que as empresas devem adoptar com extrema urgência, cujo seu principal objectivo é:
Pergunta 17Resposta

a.
Processo de manter e monitorar pessoas

b.
Ter funcionários mais satisfeitos, eficazes, produtivos e que sejam estáveis

c.
Motivar os colaboradores

d.
Redução dos riscos de incerteza na tomada de decisão

Qual destas alíneas não faz parte do estágio para elaboração do planeamento estratégico?
Pergunta 12Resposta

a.
Análise interna das forças e limitações da empresa

b.
Operacionalização da estratégia

c.
Formulação de objectivos organizacionais

d.
Estabelecimento de uma directriz organizacional